Som ansvarig för flera parallella ärenden behöver du välja arbetssätt som ger jämn kvalitet oavsett om det gäller renovering, vårdfrågor eller energiprojekt. Jämför två upplägg: ad hoc-beslut i varje steg kontra ett gemensamt flöde med fasta kontrollpunkter. Det senare gör det enklare att följa upp ansvar, tidsplan och dokumentation. Starta med en gemensam intake som…